條碼寄存柜是在機場、超市、游樂園這些公共場所使用的設施,它使用方便,不管是存物還是取物都非常便捷,很多消費者對此都感到滿意,產品雖好,但是也會有出現(xiàn)故障的時候,那么當出現(xiàn)故障了該怎么辦呢?
條碼寄存柜顯示屏不亮:
1.檢查電源插座接觸是否良好。
2.檢查柜子頂部交流電源開關是否打開,保險絲是否損壞。
3.打開檢修門,檢查開關板上電源開關是否打開。
如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)死機(按鍵盤長時間沒反應)請按系統(tǒng)復位鍵,系統(tǒng)重新啟動。如果按“進紙”鍵打印機不進紙請關掉系統(tǒng)電源開關,等幾秒后再重新將系統(tǒng)電源打開。打印機在使用過程中可能會發(fā)生切紙刀卡紙的情況,這時候須將整個打印部件翻起,拔開切紙刀及打印頭,查看時面是否有紙屑,清除后合上切紙刀即可。
條碼寄存柜可能會出現(xiàn)的特殊情況列舉如下:
a、顧客丟失密碼紙管理員在顧客填寫完表格后,強制開鎖(操作見手冊3.3),如果確認物品是該顧客的,辦理完手續(xù)后取走物品;如不能確認物品是顧客的,只需將物品放回原柜,推上柜門。
b、顧客沒有將物品存入密碼條的柜門中方法同上,因此引起物品丟失,責任由顧客承擔。
c、顧客未按<存物>鍵,直接將物品放入開著的柜門中方法同上,因此引起物品丟失,責任由顧客承擔。
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